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Come ottenere i servizi post -vendita per i prodotti di sistema Safeway

Pubblica Time: 2024-02-01     Origine: motorizzato


Problemi di scanner per bagagli a raggi X e altri prodotti del sistema Safeway

Potresti aver acquistato uno scanner per bagagli a raggi X dal sistema Safeway, funziona bene ma ora si rompe.

Oppure hai una nuova macchina in mano, ma come installare e funzionare?

Come riparare questo scanner di sicurezza? Come mantenerlo quando si rompe?

Se hai in mano pezzi di ricambio, come sostituirla per far funzionare di nuovo la macchina?

Quale sarebbe il problema e come diagnosticare?

Prepara queste informazioni prima di andare ai nostri servizi

Per ogni prodotto, in particolare per lo scanner di ispezione della sicurezza a raggi X, è molto importante che l'ingegnere del servizio sappia quando viene prodotto e il numero di serie di esso.

Sulla base del numero di serie, gli ingegneri sono in grado di controllare il record per questa macchina specifica, dai componenti hardware alla versione software, quindi saprà di correggere.

Normalmente per la macchina per scanner a raggi X, è possibile trovare il numero di serie sulla piastra ID, è una piastra di metallo attaccata ai lati dei tunnel di scansione.

Si prega di scattare una foto di questa piastra di identità e inviarsi all'ingegnere di servizio ogni volta che hai una domanda.


Come definire i problemi dei tuoi scanner di sicurezza

Alcune foto o brevi video sugli scanner di sicurezza a raggi X che hai ora, per favore invia ai nostri ingegneri.

È molto importante, dalle foto o dai video, l'ingegnere definirà il problema o se non può prendere una decisione al primo momento, ci saranno più istruzioni.

Seguendo le sue istruzioni, passo dopo passo per diagnosticare

Entro un'ora entro lo stesso giorno per la maggior parte del tempo, l'ingegnere ti fornirà una soluzione praticabile per i problemi.

Possibili problemi - hardware

Secondo il nostro record, alcuni clienti usano i nostri scanner per bagagli a raggi X fino a 10 anni senza problemi, mentre alcuni di essi, purtroppo durante 5 anni, ci sono fallimenti sull'hardware. I difetti dell'hardware provengono dai componenti principali per gli scanner per bagagli di sicurezza, come il generatore a raggi X (in cui i raggi X si spengono), la scheda principale, il rullo del motore, la scatola di alimentazione, se i tuoi scanner a raggi X si basano sul sistema operativo Windows , l'errore altamente possibile proviene dal sistema informatico all'interno della macchina, come disco rigido, scheda video, scontro di sistema ecc.

Possibili problemi - Software

I problemi del software sono inferiori per lo scanner per bagagli a raggi X a base di Linux, poiché carichiamo il software all'interno della CPU della scheda Main.

Nel caso in cui ne incontri qualcuno, sostituisci con una nuova scheda principale per risolverlo molto rapidamente.

Se la tua macchina di sicurezza a raggi X è basata su Windows, altamente possibile lo scontro di sistema Windows, è necessario installare il software di sistema e raggi X dopo.

Ma c'è anche un vantaggio per le macchine a raggi X basate su Windows, possiamo fare il controllo e la diagnosi direttamente in quella macchina.

Scaricamento Sunlogin , Condividi la password, quindi possiamo controllare da remoto la macchina e creare tutte le impostazioni necessarie per te.



Modi per connettersi - Ingegneri in loco

Safeway System possiede un grande team di servizio per qualsiasi installazione e manutenzione in loco situato in Cina.

Per i siti all'estero, vai al nostro responsabile delle vendite +86-13670213490 (WhatsApp. WeChat. Telefono) per preventivo.

Per i normali scanner di sicurezza a raggi X, è molto facile per l'installazione, poiché le macchine a raggi X sono tutte ben calibrate e pronte per l'uso come l'elettronica di comsumer domestica.

Finché ci sono dipendenti con background ingegneristico in loco, è in grado di comunicare futuri con ingegneri di sistema Safeway una volta che c'è qualche domanda.

Modi per connettersi - Hotline di servizio

Hotline di servizio di sistema Safeway con servizio di backup tutto il giorno.

Comporre 400 666 2463 Se puoi parlare cinese.

Gli ingegneri si trovano lì e possono risponderti immediatamente



Modi per connettersi - App online

I servizi online tutto il giorno sono disponibili da WeChat, che è una popolare app funzionale molto bene in Cina, anziché WhatsApp, Skype.

Scarica a WeChat ed è immediato avere il servizio

Se hai bisogno di aiuto durante la registrazione, contatta il nostro responsabile delle vendite di WhatsApp: +86-136 7021 3490.


Sette record di servizio

Ci vogliono sforzi per il sistema Safeway per produrre e vendere scanner per bagagli a raggi X in Cina più di 20 anni.

La reputazione del marchio deriva da un'enorme esperienza sia per la produzione che per la riparazione che abbiamo guadagnato sebbene il miglioramento continuo.

Quest'anno abbiamo vinto il certificato Seven Stars per i servizi di AfterSales.

Sii professionale e serio per i clienti soddisfacenti, siamo sempre spinti a fare meglio.

Certificato di perfezione del servizio post-vendita

Numero certificato: ZRC24FW040024R0M

Questo per certificare quel sistema di ispezione Safeway Limited


Dopo la revisione, la perfezione del servizio post-vendita dell'organizzazione ha raggiunto GB/T 27922-2011 "Sistema di valutazione del servizio post-vendita di merci ",

GB/T 16868-2009 "Specifiche di gestione della qualità delle operazioni di materia da merce ", Q/GDZR 01068-2023 "Perfezione del servizio post-vendita " Specifiche tecniche


Sette stelle


Copertura del certificato:

La perfezione post-vendita delle apparecchiature di ispezione della sicurezza della borsa per bagagli (attrezzature di ispezione della sicurezza a raggi X), cancelli di sicurezza, rilevatori di sicurezza liquidi desktop, esplosivi e rilevatori di farmaci e sistemi di rilevamento della sicurezza del fondo del veicolo (classificazione a sette stelle)


Data di emissione del certificato: 16 gennaio 2024

Valido fino a: 15 gennaio 2027

Questo certificato dimostra che la parte certificata ha un sistema di servizio post-vendita completo e che le sue capacità di servizio post-vendita sono migliori e più eccezionali in base ai requisiti degli standard nazionali.

La validità di questo certificato si basa sulla supervisione regolare dell'agenzia emittente.

La validità del certificato di villaggio garantito può essere verificata presso la Commissione per la supervisione e l'amministrazione della certificazione e dell'accreditamento China National

Indirizzo: www.cnca.gov.cm. Scansiona il codice QR per verificare


UN MONDO PIÙ SICURO CON SAFEWAY
BuildingA, QiFeng Digital Park, BaiNiKeng, PingHu Street, LongGang, Shenzhen

0086 13670213490